Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 01 ianuarie 2024

La MarineClean Car Wash, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru, care promovează serviciile noastre de spălătorie auto și permite rezervările online.

1. Informații Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă putea oferi și îmbunătăți serviciile noastre. Acestea includ:

• Date de identificare personală: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, atunci când efectuați o rezervare, ne contactați prin formularul de contact sau vă abonați la newsletter-ul nostru.
• Date despre vehicul: Marca, modelul și numărul de înmatriculare al vehiculului, colectate în scopul rezervării serviciilor de spălătorie.
• Date de utilizare: Informații despre modul în care accesați și utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, ora și data vizitei și alți identificatori unici. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și alte tehnologii similare.

2. Cum Utilizăm Informațiile Colectate

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a prelua și procesa rezervările dumneavoastră online pentru serviciile de spălătorie auto (spălare exterioară, curățare interioară, ceruire, lustruire anvelope, spălare șasiu).
• Pentru a vă comunica informații legate de rezervările dumneavoastră, programări sau servicii.
• Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră.
• Pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site-ul nostru și pentru a vă prezenta oferte relevante.
• Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și serviciile pe care le oferim.
• Pentru a trimite buletine informative, oferte promoționale și alte materiale de marketing, cu consimțământul dumneavoastră.
• Pentru a preveni fraudele și pentru a asigura securitatea operațiunilor noastre.
• Pentru a respecta obligațiile legale.

3. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):

• Executarea unui contract: Pentru a procesa rezervările dumneavoastră și a vă oferi serviciile solicitate.
• Consimțământ: Când v-ați dat acordul explicit pentru prelucrarea datelor în scopuri specifice, cum ar fi marketingul direct. Puteți retrage oricând acest consimțământ.
• Interes legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a asigura securitatea site-ului și a preveni fraudele, cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
• Obligație legală: Atunci când prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală.

4. Divulgarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Cu parteneri terți care ne ajută la operarea afacerii noastre, cum ar fi procesatorii de plăți, serviciile de găzduire web sau platformele de programare online. Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
• Cerințe legale: Atunci când suntem obligați prin lege sau în răspuns la o solicitare validă din partea autorităților publice (de exemplu, un ordin judecătoresc sau o decizie guvernamentală).
• Transfer de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a tranzacției. Vă vom notifica înainte ca datele dumneavoastră să fie transferate și să devină subiectul unei politici de confidențialitate diferite.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ utilizarea unor protocoale de criptare, firewall-uri și restricții de acces la date.

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Perioada de păstrare variază în funcție de tipul de date și scopul prelucrării.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: De a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea oricăror date incomplete sau inexacte.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): De a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite circumstanțe.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: De a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite către un alt operator.
• Dreptul de a obiecta: De a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, în anumite circumstanțe, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: De a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a depune o plângere: De a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact de mai jos.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

9. Legături către Alte Site-uri

Site-ul nostru poate conține legături către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Nu avem control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau practicilor acestor site-uri terțe și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele. Vă recomandăm să examinați politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea noii politici pe această pagină. Vă încurajăm să revizuiți această pagină periodic pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile.

11. Date de Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor, ne puteți contacta la:

MarineClean Car Wash

7 Strada Hațegana,

București, 040571

România